SPRÅKSERVICE

Bakgrund och Utmaning

Språkservice har en stark position inom tolkförmedling och ville växa inom affärsområdet översättningar. Trots att översättningsverksamheten har funnits som en del i organisationen i många år har den en betydligt lägre omsättning än tolkverksamheten. Marknaden för översättningsverksamhet skiljer sig från tolkverksamhet.

Översättningsmarknaden präglas av hög konkurrens med många aktörer där majoriteten av affärerna sker genom direktkontakt med beställaren medan tolkverksamheten enbart upphandlas genom offentliga upphandlingar och avtal.

Syfte och mål

Språkservice ville stärka sin position på översättningsmarknaden mot privata aktörer, öka marknadsandelen och öka antalet affärer.

Lösning

Genom smart och kostnadseffektiv digital annonsering via Google, en gedigen analys och mätning av webbplatsen kunde vi konvertera väldigt många nya affärer på kort tid. Mätningen gav oss också de insikter som krävdes för att optimera hemsidan utifrån bransch, specialistområde och kundbehov.

Resultat

Språkservice har dubblerat antalet leads in från webben flera gånger sedan samarbetet inleddes.

”Vi är väldigt nöjda med Avantimes tjänster. Idag har vi stenkoll på siffrorna och ser ett stadigt ökande inflöde av nya leads. Inte bara i stor volym utan väldigt kvalificerade leads, vilket gör att vi får in nya bra och långsiktiga kunder.”

Björn Touqan, Head of Sales Språkservice